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よくあるご質問

フォローウィンドについて

Qこちらの結婚相談室に興味があるのですが、まずどうしたらよいですか?
Aまずは、問い合わせにて気になる点がありましたらお問い合わせください。その後、まずはお会いしてあなたのお悩みやご要望をお伺いさせていただきます。その際に当社のご説明もさせていただきます。
Qカウンセリングの予約はいつでもとれますか?
Aまずはご希望の日にちや場所時間をご相談ください。「子どもがが小さいので近くで相談したい」「実家で親御さんと一緒に話をしたい」「仕事帰りに相談したい」など、ご都合に合わせて時間を設けさせていただきます。
Q子どもの婚活について相談できますか?
Aもちろんできます。最近では「出会いの機会がない」「結婚する気がないみたい」「年齢的に結婚できるか不安」などお子さんの結婚のお悩みをお持ちの親御さんからのご相談も増えております。お気軽にご相談ください。
Q高学歴・高収入・医者・弁護士はいますか?
A会員は全国組織ですので当然いらっしゃいます。夢を目指す婚活も応援しますが、学歴や職業にこだわりすぎると失敗することもあります。婚活は広い視野を持つことも大切です。

活動・パソコン操作について

Qパソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です
A結婚相談所「フォローウィンド」のお見合いシステムは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。 また、お手持ちのスマートフォンでも活動可能です。
Q個人情報をインターネットに流すのは不安です
A結婚相談所「フォローウィンド」では、会員様のお名前やご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を一般に公表するようなことは絶対にありません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
Qパソコンやスマホはないのですが会員活動は可能ですか?
A会員活動に支障はありません。ご都合の良い連絡方法を決めれば活動に入れます。何かお困りのことがございましたら当社まで電話でお問い合わせください。もちろんFAXでも可能です。
Q会員ページにログインできないのですが?
A回線が混み合っているかID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認ください。 上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが当社まで電話かメールでお問い合わせください。

入会について

Q入会にはどのような手続きが必要ですか?
A入会には以下のものが必要となります。
  • 本人確認ができるもの(運転免許証・パスポート・住基カードなど)をご提示いただきます
  • 本人の一年以内の写真
  • 士業(医師・弁護士)のかたは証明書、自営業のかたは年収証明書、会社員のかたは源泉徴収票または給料明細書をご提示いただきます
  • 入会金、登録料、1カ月目の会費
  • 自動振替申込書(月会費などのお支払い用)
  • ご本人の自己紹介カードに必要事項を記入
Q入会から実際に活動するまでの流れは?
A結婚相談所「フォローウィンド」のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。入会手続きが終了しますと、弊社からお客様に手続き終了のご連絡と共に会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。もし当社からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、当社までお問い合わせ下さい。
Q入会の際、卒業証書、在職証明書(収入証書)などは預かっているのですか?
A公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポートなど以外は確認しておりません。 全会員から入会していただく際に契約書のほか「ペナルティ規定書」においてもサインをいただいております。そのため、故意に入会申込書に書かれたことと相違した場合は裁判訴訟となります。 ご入会時に、その事をみなさまに十分にご説明のうえご入会いただいております。ただし、過去にそういったトラブルはこれまでに一切発生しておりませんのでご安心ください。
Q他の相談所へも入会していますが、大丈夫ですか?
A他の相談所へ入会されていても何も問題はございません。他社もぜひ見ていただき当社と比較してください。

お見合い相手探しについて

Qお見合い相手はどのようにして探せばよいのでしょうか?
A結婚相談所「フォローウィンド」では、会員様に対して個別にお見合い相手をご紹介したりすることはございません。会員様ご自身にお相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。
Q相手方のデータの「詳しく見る」のところではどのような事が分かるのですか?
A生年月日、本籍は都道府県まで表示、身長体重・最終学歴・職業の業種・年収(男性のみ)・技術・資格・趣味・資産・婚歴・子供(有無)と扶養(有無)・結婚後親との同居か別居・家族構成・自己PR・写真、これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。
ただし、個人が特定できるような、現住所は市までとし本籍の記載は自由です。全ての会員は番号で表示され本名は記載されません。職業も会社名は伏せるようにしております。 お写真ですが、どうしてもという方には掲載しておりませんが、お相手からのお見合い申し込みがこないことはもちろん、こちらから申し込みをしてもOKの返事がもらいづらいです。
Qお付き合いした経験が無く、お見合いも不安です
A結婚相談所は相談する為にあるのです。ご心配はいりません。結婚活動があなたに自信を与えます。不安に思う事があればなんでもご相談ください。
Qお見合いや、交際をその都度直接断るのは、気が重くて嫌なんですが?
A全てのお申し込みから、お断り、受諾まで仲人間で行いますので、ご安心ください。 契約書に明記しており。お相手の方も了承のサインをしています。
Q同時に複数のかたへお見合いを申し込んでもよいのですか?
Aお見合い申し込みに人数制限はありません。しかし複数のお相手よりお見合いOKの返事がきた場合は全員の方とお見合いしていただくことになります。そのため1回のお申し込みは、この先1ヶ月以内で日程調整可能な5名程度をお薦めしています。なお、交際相手は原則1人です。

料金について

Qどうしてこのような低料金が実現できるのですか?
A既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ入会金と会費をあわせて年間に約30万円~40万円もの料金がかかるのが一般的ですそこで結婚相談所「フォローウィンド」では、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことによりコストダウンを図りました。そして、大幅なコストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。 その結果、入会金25,000円、お見合い料が無料、成婚料も無料・登録料10,000円、月会費10,000円と低料金を実現しています。最初の月会費含め45,000円が入会時にいただく合計金額です。ぜひとも他社との比較を調査なさってください。
Q交際が成立した時点で別途料金はかかりますか?
A交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。その後、ご婚約された際に発生する成婚料は無料ですのでご安心ください。婚約が成立しますと、おめでたい成婚退会となります。
Q契約後のクーリングオフは出来ますか?
A結婚相談業は「特定商取引業者」に指定されており、当社も当然適用されます。
*クーリングオフとは・・契約者が、契約を受領した日から数えて8日以内であれば、契約者が一切の不利益を被ること無く、無条件で契約解除出来る法律。
Q退会する場合はどのようにすればよいのですか?
A退会する旨を口座引き落としの手続き上約1か月前を目安に当社にご連絡をお願いしております。翌月より退会が可能となります。退会の際に料金はいただきません。(毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。)
  • 安心の料金設定!お見合い料・成婚料0円、お相手の紹介数無制限で月々1万円
  • フォローウィンド最大の特徴!オーダーメイド婚活はあなたの生活や性格に合わせてマンツーマンでサポート。1年以内の結婚を目指しましょう。

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